Válida a partir de janeiro de 2026
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Processar pedidos, pagamentos e entregas
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Comunicar-se com o cliente sobre pedidos, suporte ou atendimento
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Processamento de pagamentos
Realização de entregas
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Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos seus dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão de dados, quando aplicável
Portabilidade
Revogação do consentimento
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